AMBON,Nunusaku.id,- Ditengah upaya Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Yapono terus meningkatkan pelayanan air bersih kepada masyarakat/pelanggan serta membuka jaringan air baru, sang “lawan” PT Dream Sukses Airindo (DSA) malah sebaliknya.
Pelayanan air bersih kepada pelanggan PT DSA di kota Ambon malah memprihatinkan, karena keluhan terus berdatangan lantaran air yang merupakan kebutuhan krusial tidak bisa dinikmati.
Akibatnya, Walikota Ambon Bodewin Wattimena turut mengkritisi betapa buruknya pelayanan air bersih, setelah keluhan masyarakat itu sampai di telinganya. Beberapa wilayah yang buruk seperti di Kelurahan Karang Panjang, Batumerah dan Pandan Kasturi.
Merespons Walikota, Kabag Hubungan Langganan PT DSA Ambon, Jefry Riry mengakui apa yang disampaikan Walikota merupakan kenyataan sekaligus kritikan membangun bagi pihaknya.
Ia menegaskan, terganggunya suplai air bersih bukan merupakan kesengajaan ataupun tindakan sepihak, melainkan akibat kerusakan sejumlah pompa di lapangan.
“Pernyataan Walikota itu benar adanya dan kami anggap kritik membangun. Sebab kerusakan pompa terjadi di beberapa titik, dan saat ini kami sedang melakukan pemesanan pompa baru untuk segera menggantinya,” jelas Riry, Kamis (7/8).
Menurutnya, pompa pengganti harus dipesan dari luar daerah karena tidak tersedia di Ambon. Akibatnya, pemulihan distribusi air bersih sedikit terhambat, sementara kebutuhan masyarakat terus meningkat.
“Kalau ada stok pompa di Ambon, maka suplai bisa normal kembali. Tapi karena harus dipesan dari luar, kami harap masyarakat tetap bersabar,” pintanya.
Riry menekankan, DSA sama sekali tidak berniat mengabaikan kebutuhan warga atau mengambil langkah sepihak seperti yang kerap disangkakan. Ia memastikan setelah pompa tiba, pihaknya akan langsung melakukan pemasangan agar suplai air bersih bisa kembali normal.
“Kami hargai setiap pernyataan Walikota maupun laporan masyarakat. Itu menjadi motivasi bagi kami untuk semakin memperbaiki pelayanan. Ini bukan kesengajaan, tetapi murni karena kondisi teknis di lapangan,” tandasnya.
DSA tambah Riry, memastikan begitu pompa pengganti tiba dan dipasang, distribusi air bersih ke rumah-rumah warga Kota Ambon akan kembali berjalan normal secara bertahap. (NS)
