AMBON,Nunusaku.id,- Vice President Area Account Management, PT. Telkomsel, Samuel Passaribu meyakini bahwa Kota Ambon dapat menjadi pionir Indonesia Timur dalam hal digitalisasi.
Keyakinan itu bertolak dari hasil kunjungannya guna membahas peluang kerjasama antara Pemerintah Kota (Pemkot) Ambon dan PT Telkomsel dalam mewujudkan pelayanan Publik yang lebih baik lagi melalui cara – cara digital di Balaikota Ambon, Jum’at (22/3).
“Setelah kunjungan, saya yakin Ambon dapat menjadi pionir Indonesia Timur dalam hal digitalisasi pelayanan publik. Kami siap mendukung seluruh program dan rencana yang dilakukan Pemkot Ambon bagaimana mewujudkan pelayanan publik lebih baik lagi melalui cara – cara digital,” bebernya.
Saat ini layanan Telkomsel yang digunakan Pemkot ada tiga yakni Omni Channel, Call Center, dan SMS Broadcast. Namun pihaknya juga kata Pasaribu, menawarkan layanan lain, misalnya Smart CCTV yang dapat memberi alert atau warning kepada bagian terkait.
Selain itu layanan Smart Tax atau pajak digital secara real time guna meningkatkan akurasi penerimaan dan mengurangi kebocoran Penerimaan Asli Daerah (PAD).
“Tak hanya itu, kami sebagai penyedia seluler dapat memberi jaminan pelayanan Telkomsel secara covcerage, dapat menjangkau seluruh kota Ambon, sehngga ketika Pemkot ingin hadirkan solusi digital dapat menggunakan jaringan yang handal,” terangnya.
Dia berharap masyarakat kota Ambon mendapatkan layanan terbaik dari Telkomsel, sebab apapun yang dilakukan Pemkot Ambon, yang akhirnya menikmati adalah masyarakat Ambon sendiri.
“Melalui cara–cara Digital dari Telkomsel, Pemkot dapat meninkmati layanan terbaik, dan dapat pula memberikan layanan terbaik bagi masyarakat,” terangnya.
Sementara Penjabat Walikota Ambon Bodewin Wattimena yang menerima Pasaribu dan rombongan mengaku, Ambon saat ini menuju kota pintar, dimana kota ini masuk salah satu dari 100 Smart City di Indonesia, sehingga digitalisasi dalam pelayahan publik harus diwujudkan.
“Telkomsel sudah bergerak di digitalisasi dan banyak hal dibuat tentunya dapat membantu Pemkot dalam upaya memajukan kota ini,” pintanya.
Selain kerjasama yang telah dilakukan dengan Dinas Kominfo dan Persandian Kota Ambon, dirinya berharap ada hal – hal lain yang dapat ditingkatkan sehingga Pemkot dapat semakin responsif dalam melayani masyarakat.
Terkait layanan CCTV, Tapping Box, Integrasi Sistem Perizinan pada Mall Pelayanan Publik, hingga Videotron menjadi peluang yang dapat dikerjasamaakan dengan Telkomsel.
“Ada banyak yang kita lakukan kerjasama dengan berbagai pihak, terutama untuk bagaimana meningkatkan publik di kota Ambon, yang menjadi komitmen kita bersama, karena semua itu berkaitan dan berbasis pada internet,” tandasnya.
Diketahui, Asisten III Setkot Robby Sapulette dan Plt. Kepala Dinas Kominfo dan Persandian, Ronald Lekransy ikut mendampingi Penjabat.
Sementara dari PT Telkomsel, Pasaribu didampungi Head of Regional Enterprise Account Management Papua Maluku Telkomsel, Aswin Farist serta Officer Regional Enterprise Account Management Tekomsel Papua Maluku, Risky Septianda. (NS)
