AMBON,Nunusaku.id,- Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Maluku kembali menyelenggarakan Teras Pelayanan Publik (TPP) di pelataran Kantor Pemerintah Negeri Hitumessing Kecamatan Leihitu Kabupaten Maluku Tengah (Malteng), Kamis (27/2).
Kali ini TPP dilakukan lewat kolaborasi dengan Kantor Cabang BPJS Kesehatan Ambon, Dinas Kesehatan Maluku, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) dan Dinas Sosial (Dinsos) Kabupaten Malteng, Puskesmas Hitu serta Pemerintah Negeri (Pemneg) Hitumessing.
Masyarakat khususnya di 4 desa yakni Hitumessing, Hitu Lama, Mamala dan Morella begitu antusias menyambut TPP, kurang lebih 500 warga datang untuk mengakses program-program pemerintah yang disediakan.
Mereka lakukan konsultasi dan pengaduan, pelayanan administrasi dan informasi BPJS, DTKS dan rekomendasi BPJS Kesehatan, pelayanan pemeriksaan kesehatan (Rikkes) Poswindu dan Posyandu serta pembuatan administrasi kependudukan (Adminduk).
“Lebih dari 50 orang lakukan perekaman kartu identitas resmi dan mendapatkan KTP yang diserahkan langsung Dukcapil,” tandas Kepala Perwakilan Ombudsman RI Maluku, Hasan Slamat.
Hasan katakan, kegiatan ini bertujuan memaksimalkan pelayanan diberbagai sektor dengan mendekatkan diri kepada masyarakat khususnya di Kecamatan Leihitu.
“Pelayanan yang kami maksud terkait kepengurusan Adminduk, pemeriksaan kesehatan (Rikkes) dan pemberian obat secara gratis, pendaftaran BPJS kesehatan dan banyak lagi,” jelasnya.
Masyarakat sebutnya, dapat mengakses program yang disediakan setiap instansi pemerintah yang hadir tanpa dipungut biaya apapun dan hanya membawa berkas-berkas yang dibutuhkan seperti KTP dan KK.
Melalui kolaborasi ini, Hasan berharap, masyarakat khususnya di Kecamatan Leihitu dapat terbantu mengurus kesehatan, bantuan pemerintah dan Adminduk serta menekan biaya perjalanan untuk menyebrang ke Ibukota Kabupaten Malteng, Masohi.
“Semoga masyarakat terbantu dalam kegiatan TPP. Kami berharap juga nantinya kegiatan seperti ini diadakan di kecamatan lainnya,” harapnya.
Ia juga memberi apresiasi dan berterima kasih kepada semua pihak terutama Pemerintan Negeri Hitumessing yang membantu menginisiasi kegiatan TPP sehingga bisa berjalan aman dan lancar.
“Semoga kolaborasi ini dapat berlanjut dan menjadi agenda tetap demi memberikan pelayanan yang cepat, mudah dan nyaman bagi masyarakat,” imbuhnya.
Salah satu pengguna layanan, Fira yang berdomisili di Mamalanmengaku sudah menantikan moment ini dan merasa terbantu.
“Dengan kegiatan ini, saya sendiri sangat terbantu terutama dalam hal pengurusan administrasi di Disdukcapil yang langsung jadi,” katanya.
Senada, Fatima, pengguna layanan asal Negeri Hitu Lama juga sangat terbantu dalam pengurusan akta kematian, akta kelahiran dan KTP sekaligus karena tidak harus menyebrang ke Masohi.
“Kalau disini, kita tidak perlu keluar biaya besar untuk menyebrang ke Kantor Disdukcapil Masohi. Jadi saya pribadi sangat terbantu dan berharap kegiatan ini dapat dilakukan sesering mungkin,” kuncinya. (NS)
